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von Sparta PR am 23.05.12, 21:06 in IT + Newmedia + Software
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(openpresse) Heidelberg, den 23. Mai 2012 – Der mit Abstand am intensivsten genutzte Kanal für Kundenservice und Kundenkommunikation ist und bleibt das Telefon, gefolgt von E-Mail sowie den Informations- und Interaktionsmöglichkeiten auf Websites. So lautet eines der zentralen Ergebnisse der Expertenumfrage auf dem Best-Practice-Tag „Sprache ohne Grenzen“ der Sikom Software GmbH. Das Unternehmen hatte einmal mehr
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von PR-Agentur PR4YOU am 23.05.12, 20:09 in Mode + Trends + Lifestyle
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(openpresse) It was „probably the most extravagant world premiere in the history of the pet specialist trade fair "Interzoo" at the exhibition centre in Nuremberg. "Glööckler Dog Couture" is the name of the designer’s new collection.“ (Source: welt.de)
The company Karlie Heimtierbedarf GmbH and Harald Glööckler truly deserved the applause of hundreds of fair visitors and over 50 journalists of print and online
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von Orga Systems Gmbh am 23.05.12, 15:49 in Medien + Telekommunikation
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(openpresse) Paderborn (Germany), 23 May 2012: Orga Systems, #1 choice for real-time charging and billing, won two awards at the prestigious Pipeline Innovation Awards 2012, announced 21 May. Orga Systems won the “Best Deployment” category for its Next Generation Control Point (NGCP) unified charging and billing platform, which helped Ukrainian operator, life:) increase charging performance by 300% and drop customer
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von ABAS Software AG am 23.05.12, 14:56 in IT + Newmedia + Software
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(openpresse) ERP für den sicheren Kontakt
Karlsruhe, 23.05.2012 - Zehn Jahre lang arbeitete der Zulieferer der Elektroindustrie, Adels-Contact, mit der betriebswirtschaftlichen Standardsoftware abas-ERP. Trotz des problemlosen Betriebs und eines beachtlichen Umatzzuwachses bei gleicher Personalstärke entschloss sich das Unternehmen zu einem außergewöhnlichen Schritt: Wie bei einer ERP-Einführung wurden alle
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von Sparta PR am 03.05.12, 21:28 in Medien + Telekommunikation
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(openpresse) Cottbus, den 03. Mai 2012 – Mit zahlreichen Neuerungen für das Call Management Portal „Live-Manager“ reagiert die QuestNet GmbH auf den steigenden Qualitätsdruck im telefonischen Kundenservice sowie die strengen Vorschriften der vom Bundestag beschlossenen kostenlosen Warteschleife. Im Mittelpunkt stehen dabei vielfältige Statistik-Tools, mit denen Unternehmen die Nutzung ihrer Servicerufnummern pr
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von PR & D am 03.05.12, 12:06 in Wissenschaft + Forschung
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(openpresse) FH St. Pölten präsentiert "beautiful data" – die erste Ausgabe des Wissensmagazins tagged
Die Pilotsendung des neuen TV-Wissensmagazins tagged wird am 8. Mai gelaunched. Titel der ersten Ausstrahlung des innovativen Sendungsformats der Fachhochschule St. Pölten ist "beautiful data". Der Sendungsinhalt lässt ZuseherInnen die oftmals faszinierenden – und unbekannten – Facetten wissenschaftlicher
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von PR & D am 03.05.12, 12:06 in Wissenschaft + Forschung
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(openpresse) FH St. Pölten präsentiert "beautiful data" – die erste Ausgabe des Wissensmagazins tagged
Die Pilotsendung des neuen TV-Wissensmagazins tagged wird am 8. Mai gelaunched. Titel der ersten Ausstrahlung des innovativen Sendungsformats der Fachhochschule St. Pölten ist "beautiful data". Der Sendungsinhalt lässt ZuseherInnen die oftmals faszinierenden – und unbekannten – Facetten wissenschaftlicher
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von Sparta PR am 02.05.12, 19:45 in Handel + Wirtschaft + Finanzen
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(openpresse) Wien, den 02. Mai 2012 – Die ganzheitliche Betrachtung von Serviceprozessen stand in Mittelpunkt des diesjährigen Customer Care Day in Wien. Die PIDAS Österreich GmbH hatte am 24. April 2012 unter dem Motto „Kundenservice 2.0 - von effizienten Supportprozessen bis zum One-Stop-Shop in Service-Organisationen“ in die Spanische Hofreitschule geladen und konnte über 70 interessierte Gäste empfangen. Neben
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von PR & D am 02.05.12, 12:17 in Wissenschaft + Forschung
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(openpresse) St. Pölten, 2. Mai 2012 – FH St. Pölten präsentiert "beautiful data" – die erste Ausgabe des Wissensmagazins tagged – Die Pilotsendung des neuen TV-Wissensmagazins tagged wird am 8. Mai gelaunched. Titel der ersten Ausstrahlung des innovativen Sendungsformats der Fachhochschule St. Pölten ist "beautiful data". Der Sendungsinhalt lässt ZuseherInnen die oftmals faszinierenden – und unbekannten – Facetten
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von PR & D am 30.04.12, 12:22 in Wissenschaft + Forschung
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(openpresse) Wien, 30. April 2012 - Den Nutzen grundlegender wissenschaftlicher Erkenntnisse können Menschen mit Implantaten bald am eigenen Körper spüren. Das zeigen Ergebnisse eines Translational Research-Projekts des Wissenschaftsfonds FWF. In diesem wurde demonstriert, wie 3D-Modelle und spezielle mathematische Verfahren das Design und das Einheilen von Körperimplantaten patientInnenspezifisch verbessern k
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von Sparta PR am 25.04.12, 19:44 in Wissenschaft + Forschung
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(openpresse) München, 25. April 2012. Beim Innovationspreis-IT erhielt die intelligente Webplattform von YouCon das Prädikat ‘BEST OF 2012‘ in der Kategorie e-health. Die Softwarelösung wird bei der Austrian Lead Study (LEAD) eingesetzt – einem der größten medizinischen Forschungsprojekte in Österreich. Die prämierte Software ermöglicht die zuverlässige Erhebung, Auswertung und Sicherung aller Daten. YouCon Gesch
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von FIZ Karlsruhe am 24.04.12, 15:24 in Wissenschaft + Forschung
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(openpresse) FIZ Karlsruhe strengthens innovative power of materials research:
ICSD, the world’s largest database of fully determined inorganic crystal structures, now offers more than 150,000 evaluated records. These data help materials scientists optimize existing products and current production processes and provide information for the “in silico“ development of new materials.
Karlsruhe, April 2012 –
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von PR & D am 24.04.12, 09:39 in Wissenschaft + Forschung
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(openpresse) FH St. Pölten bringt mit neuartigem Trainingsansatz Bewegung ins Krafttraining
Muskelaufbau, Körperhaltung und die Sensomotorik lassen sich gleichzeitig in einem einzigen Fitnessprogramm trainieren. Das zeigen die Ergebnisse einer Studie der Fachhochschule St. Pölten. In dieser wurde klassisches Langhanteltraining mit der Verwendung spezieller Sportschuhe kombiniert. Aufgrund einer instabilen
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von CallCenter SCOUT am 20.04.12, 00:18 in IT + Newmedia + Software
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(openpresse) Contact Center Lösungsanbieter Interactive Intelligence lädt vor allem Call Center Manager, Customer Care Verantwortliche sowie IT-Entscheider zu einem kostenlosen Webinar am Donnerstag, den 26. April, um 11 Uhr, ein.
Auf verschiedensten Kanälen erreichbar sein, gleichzeitig „saisonale“ Spitzen ausgleichen und das zu kalkulierbaren und anpassbaren Kosten sind die Herausforderungen für Call und Contact
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von FIZ Karlsruhe am 18.04.12, 10:49 in Wissenschaft + Forschung
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(openpresse)
New: FIZ Karlsruhe implements Chinese full-text patent file CNFULL on STN / full-texts of Chinese patent applications, granted patents and utility models available in machine-translated English / unique numeric property search feature enables users to search for chemical and physical properties
Karlsruhe, April 2012 – With China having grown into one of the world’s major patenting countries,
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von CallCenter SCOUT am 17.04.12, 21:39 in IT + Newmedia + Software
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(openpresse) Aspect und Dell Services vereinbaren Zusammenarbeit für Unified Communications Lösungen für
Contact Center der Neuen Generation
Dreieich/ Frankfurt, Stockley Park London, im Februar 2012 — Aspect, Anbieter von Lösungen für den Kundenkontakt und für Microsoft Plattformen, und Dell Services haben eine Zusammenarbeit für die Vermarktung Microsoft-basierter Unified Communications Lösungen für Contact
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von Orga Systems Gmbh am 17.04.12, 16:23 in Energie + Umwelt
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(openpresse) Paderborn (Germany), 17 April 2012: There is a clearly economic, political and social pressure to use energy more efficiently and telecoms have a role to play. If Utility companies want to move from monthly or quarterly billing to a system that measures and charges by the hour or the minute, then telecoms billing companies are a natural supplier of the technology. Orga Systems offers convergence beyond
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von India Tours am 17.04.12, 09:22 in Tourismus + Verkehr + Auto
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(openpresse) Village tourism in India is attracting a large number of tourists from all over the world. It can provide you a golden chance to imbibe the rich culture & tradition of the land and experience the magic of community life. November to February is the best time to plan your India tour to visit to some of the most magical rural spots of the country, due to the pleasant climate.
There are many fascinating
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von Sparta PR am 11.04.12, 21:03 in IT + Newmedia + Software
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(openpresse) Wien, den 11. April 2012 – Welche positiven Veränderungen Organisationen durch eine nachhaltige Verbesserung des Kundenservice auslösen können, ist ein zentrales Thema auf dem diesjährigen Customer Care Day. Die PIDAS Österreich GmbH lädt dazu am 24. April zahlreiche Experten zum gemeinsamen Gedankenaustausch in die Spanische Hofreitschule. Die Veranstaltung steht dabei unter dem Motto „Kundenservice
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von Orga Systems Gmbh am 10.04.12, 16:00 in Energie + Umwelt
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(openpresse) Paderborn (Germany), 10 April 2012: Orga Systems, Gold Sponsor of Metering, Billing/CRM Asia 2012, will be showcasing its Dynamic Energy Billing in Bangkok, Thailand. The showcase will demonstrate dynamic pricing and real-time rating of consumption data to support the growing adoption of Smart Grids and Smart Metering technology. It provides dynamic tariff capabilities to improve the efficiency of
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von CallCenter SCOUT am 08.04.12, 19:14 in IT + Newmedia + Software
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(openpresse) Aspect erneut weltweit führender Anbieter
Unternehmen hält führende Position in Rankings für Nordamerika und weltweit
Dreieich / Frankfurt, Chelmsford / Mass. (USA), im März 2012 — Aspect, Anbieter von Lösungen für den Kundenkontakt und für Microsoft® Plattformen, wird im Marktbericht „2011 World Contact Center Workforce Management Systems” von Pelorus Associates, einem unabhängigen Marktforschungs
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von CallCenter SCOUT am 07.04.12, 16:59 in Internet + Multimedia
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(openpresse) Zusammenarbeit auf europäischer Ebene
Dreieich (Frankfurt) / Krakau, im März 2012 — Aspect, Anbieter von Lösungen für den Kundenkontakt und für Microsoft® Plattformen, und der IT-Spezialist Comarch haben eine Partnervereinbarung geschlossen. Comarch vertreibt die gesamte Produktpalette von Aspect und bietet entsprechende Beratungs-, Implementierungs- und Support-Dienstleistungen.
Comarch, Anbieter
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von CallCenter SCOUT am 07.04.12, 16:58 in Internet + Multimedia
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(openpresse) Zusammenarbeit auf europäischer Ebene
Dreieich (Frankfurt) / Krakau, im März 2012 — Aspect, Anbieter von Lösungen für den Kundenkontakt und für Microsoft® Plattformen, und der IT-Spezialist Comarch haben eine Partnervereinbarung geschlossen. Comarch vertreibt die gesamte Produktpalette von Aspect und bietet entsprechende Beratungs-, Implementierungs- und Support-Dienstleistungen.
Comarch, Anbieter
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von Orga Systems Gmbh am 03.04.12, 11:54 in Medien + Telekommunikation
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(openpresse) Paderborn (Germany), 03 April 2012: Orga Systems’ latest version of its Next Generation Control Point (NGCP) has been installed at a leading Mobile Network Operator (MNO) in Asia. The NGCP is an integrated Data Charging and Policy Management Platform – a winning combination that monetizes real-time services by enabling operators to move to bandwidth based pricing and form a sustainable cost structure
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von PR & D am 28.03.12, 09:51 in Wissenschaft + Forschung
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(openpresse) Das gegen Hautkrebs eingesetzte Therapeutikum Imiquimod zeigt eine bisher unbekannte Wirkung auf Immunzellen. Sogenannte Dendritische Zellen werden durch das Medikament in effiziente "Tumor-Killer" umgewandelt. Diese rücken dem Tumor direkt zu Leibe und zerstören dessen Zellen. Dabei agieren die Dendritischen Zellen sehr "geschickt" – sie produzieren nicht nur spezielle Substanzen mit zellschädlicher
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von Orga Systems Gmbh am 27.03.12, 16:13 in Medien + Telekommunikation
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(openpresse) Paderborn (Germany), 27 March 2012: Due to Orga Systems’ dedication to quality and industry leadership, more than 400M subscribers are provided with next generation offerings designed for living in a connected world. Perceiving the same dedication to quality with many leading women involved in the industry and respecting the growing demand for highly qualified female contribution to information technology
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von Love My Home am 22.03.12, 11:54 in Medien + Telekommunikation
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(openpresse) As world gets smaller with use of technology, you need to update yourself. The brand new covert radio has been in talks since the past one year. The options are plenty, invest in the superior featured products and explore the innovative make of radios by Hytera UK at http://www.hyterauk.co.uk. The familiarity of design and trusted brand gives you intrinsic yet safe radio for communication.
The
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von Sparta PR am 21.03.12, 20:06 in IT + Newmedia + Software
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(openpresse) München, den 21.März 2012 – Die YouCon GmbH nimmt mit ihren FIT Paketen, selbstentwickelten rapid-deployment solutions für SAP Business Communications Management, am Online-Marktplatz SAP EcoHub teil. Die vorkonfigurierten Software- und Servicepakete richten sich an Unternehmen mit 25 bis 100 Anwendern, die zur Kunden- und Servicekommunikation von SAP Business Communications Management profitieren
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von PR & D am 21.03.12, 13:32 in Wissenschaft + Forschung
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(openpresse) Wien, 21. März 2012 – Das Wiener Start-up Gnowsis hat ein intelligentes Online Collaboration Tool mit der Cloud-App Dropbox ausgestattet und sich so für den internationalen Markt startklar gemacht. Das "Refinder" genannte Tool integriert Daten und Aktivitäten aus verschiedenen Anwendungen und listet sie übersichtlich in einem fortlaufenden Infostrom auf. Basierend auf dem Verständnis der Inhalte k
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von PR & D am 21.03.12, 13:31 in Wissenschaft + Forschung
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(openpresse) St. Pölten, 21. März 2012 – Fundierte Information zum sensiblen Thema Netzneutralität wird in Österreich nun erstmals in Buchform von der FH St. Pölten zur Verfügung gestellt. Damit gelingt den MitarbeiterInnen des Instituts für Medienwirtschaft ein Beitrag zur Objektivierung einer zunehmend intensiv geführten Debatte. In dieser geht es um den aktuellen Stand des Zugangs zum Netz und die Auswirkungen
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